PIN standar kamu dapat diubah dengan mengikuti instruksi dari buku petunjuk penggunaan ponsel dengan memasukkan PIN yang baru (maksimum 8 angka) sampai mendapat konfirmasi perubahan. PIN standar adalah 1234.
Kartu Fren akan diblokir jika salah memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut. Kamu dapat menghubungi Customer Care dengan menekan 888 langsung dari ponsel Fren kamu atau 0888 185 6868 dan kamu akan diberikan nomor PUK. Jika kamu salah memasukkan nomor PUK 10 (sepuluh) kali secara berturut-turut, kartu Fren akan diblokir secara permanen. Kartu yang diblokir dapat diganti dengan memenuhi persyaratan sesuai ketentuan yang berlaku.
