1. Mengapa ponsel saya tidak mau hidup?
  2. Mengapa saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan?
  3. Bagaimana jika saya ingin mengatur dan mendengarkan voice mail services?
  4. Apakah saya dapat mempunyai 2 ponsel dengan nomor yang sama?
  5. Apakah saya akan dikenakan biaya jika mengalihkan panggilan ke nomor telepon lain?
  6. Kalau kita memakai nomor Fren Jakarta, apakah dapat juga digunakan di luar Jakarta?
  7. Apakah handphone saya juga dapat digunakan sebagai modem untuk PC?
  8. Gimana ya kalau saya lupa menekan tombol END sehabis melakukan panggilan?

  1. Mengapa ponsel saya tidak mau hidup?
    • Tekan tombol POWER agak lama
    • Cek baterai
    • Coba re-charge baterai
    • Jika kamu menggunakan charger mobil, cek sambungan kabelnya.


  2. Mengapa saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan?
    • Pastikan ponsel kamu dalam keadaan hidup.
    • Pastikan tanda LOCK tidak dalam keadaan menyala.
    • Pastikan kamu telah menekan tombol SEND
    • Cek tanda sinyal
    • Cek indicator baterai.


  3. Bagaimana jika saya ingin mengatur dan mendengarkan voice mail services?

  4. Klik di sini jika kamu ingin mengetahui petunjuk penggunaan voice mail services.


  5. Apakah saya dapat mempunyai 2 ponsel dengan nomor yang sama?

  6. Tidak. Kami tidak menyediakan layanan penggunaan satu nomor untuk 2 ponsel yang berbeda. Tetapi, kita menyediakan layanan call forwarding, yang akan mengalihkan panggilan masuk ke nomor telepon lain atau ke kotak pesan.


  7. Apakah saya akan dikenakan biaya jika mengalihkan panggilan ke nomor telepon lain?

  8. Ya. Walaupun telepon akan diterima di nomor telepon lain, tetap saja dialihkan melalui switch dari selular yang berdampak pada pengenaan biaya airtime. Untuk menghindari biaya ini, tanyakan pada penelepon apakah mereka menelepon kamu ke ponsel Fren kamu. Jika ya, berarti kamu akan dikenakan biaya pengalihan telepon.


  9. Kalau kita memakai nomor Fren Jakarta, apakah dapat juga digunakan di luar Jakarta?

  10. Ya. Fren adalah telepon selular dan dapat digunakan seperti selular lainnya.


  11. Apakah handphone saya juga dapat digunakan sebagai modem untuk PC?

  12. Tergantung spesifikasi handphone tersebut.


  13. Gimana ya kalau saya lupa menekan tombol END sehabis melakukan panggilan?

  14. Kalau tombol END tidak ditekan sehabis kamu selesai melakukan panggilan, biasanya panggilan secara otomatis akan terputus setelah orang yang ditelepon menutup teleponnya.
logo mobile-8