Home » Caresupport » FAQ
  1. Apa itu Fren RingGo?
  2. Apakah semua pelanggan Fren dapat menikmati layanan Fren RingGo?
  3. Bagaimana caranya berlangganan Fren RingGo?
  4. Berapakah biaya layanan Fren RingGo?
  5. Ada berapa layanan yang dimiliki Fren RingGo?
  6. Apakah saya dapat memindahkan melodi yang telah saya beli untuk satu layanan ke layanan yang lain?
  7. Apakah saya dapat mengirim hadiah melodi ke nomor lain?
  8. Berapa maksimal melodi yang dapat dimiliki oleh 1 (satu) nomor Fren?
  9. Berapa lama Fren RingGo dapat aktif setelah saya melakukan pendaftaran?
  10. Berapa maksimal melodi yang dapat dimiliki oleh 1 (satu) nomor Fren?

  1. Apa itu Fren RingGo?

    2. Fren RingGo adalah melodi sambung pribadi yang memungkinkan pelanggan Fren untuk mengganti melodi sambung yang biasa didengar (tuut..tuut..) menjadi melodi dari artis pilihan yang sesuai dengan selera pelanggan.

  2. Apakah semua pelanggan Fren dapat menikmati layanan Fren RingGo?

    3. Ya, seluruh pelanggan Fren pascabayar dan prabayar dapat menikmati layanan ini.

  3. Bagaimana caranya berlangganan Fren RingGo?

    4. Berlangganan Fren RingGo bisa melalui beberapa cara:
    - SMS, ketik RingGo<spasi>Set<spasi>Kode Lagu, lalu kirim ke 2525
    - WAP, melalui menu browser di ponsel
    - IVR, telepon ke 2525 dan dengarkan perintah yang diberikan
    - WEB, masuk ke http://ringgo.mobile-8.com


  4. Berapakah biaya layanan Fren RingGo?

    5. - Rp 9.000,- per lagu per 30 hari (belum termasuk PPN 10%)
    - Permintaan melalui SMS: Rp 250,- per pesan terkirim
    - Permintaan melalui IVR: Rp 500,- per menit


  5. Ada berapa layanan yang dimiliki Fren RingGo?

    6. - Basic
    - Grup
    - Waktu
    - Hari Spesial
    - Caller ID
    - Hari dalam Seminggu
    - Layanan tambahan: Gift Sending dan Copy friend's RBT



  6. Apakah saya dapat memindahkan melodi yang telah saya beli untuk satu layanan ke layanan yang lain?

    7. Tidak bisa, kamu dapat membeli melodi lainnya.


  7. Apakah saya dapat mengirim hadiah melodi ke nomor lain?

    8. Ya, kamu dapat membeli melodi dan menghadiahkannya ke nomor lain dengan syarat bahwa nomor tersebut juga merupakan pelanggan Fren RingGo.


  8. Berapa maksimal melodi yang dapat dimiliki oleh 1 (satu) nomor Fren?

    9. Total melodi yang dimiliki sebanyak 31 (tiga puluh satu) buah, dengan rincian:
    - Layanan Basic : 1 melodi
    - Layanan Grup : 5 melodi
    - Layanan Waktu : 3 melodi
    - Layanan Hari Spesial : 5 melodi
    - Layanan Caller ID : 10 melodi
    - Layanan Hari dalam Seminggu : 7 melodi


  9. Berapa lama Fren RingGo dapat aktif setelah saya melakukan pendaftaran?

    10. Waktu yang dibutuhkan maksimum 1 X 24 jam


  10. Dimana saya bisa mendapatkan keterangan mengenai layanan Fren RingGo lebih detail?

    11. Bisa melalui Mobile-8 Center atau hubungi Customer Care di 0888 185 6868 atau 888 dari ponsel Fren.

logo mobile-8