物流聯(lián)盟
導(dǎo)讀:
聯(lián)盟的解釋就是兩個及兩個以上個人、團(tuán)體、企業(yè)、組織、國家為了共同的目標(biāo)成立的一個契約組織。目前中國物流行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了很多的不同規(guī)模和形式的物流聯(lián)盟體系,未來物流行業(yè)走聯(lián)盟發(fā)展之路是必由之路,更是大勢所趨。
專線物流在全國風(fēng)起云涌,數(shù)量越來越多,但曲高和寡,聯(lián)盟在前進(jìn)路上遇到了無數(shù)的坎坷.........
1“行業(yè)缺乏誠信”
缺乏誠信,是整個中國社會面臨的嚴(yán)峻問題,在物流行業(yè)更嚴(yán)重,司機(jī)與老板之間,物流企業(yè)與客戶之間,物流企業(yè)之間等缺乏誠信的例子比比皆是。在這樣的環(huán)境中去聯(lián)盟合作,可想而知困難有多大,持續(xù)性更是充滿挑戰(zhàn)。
經(jīng)常有小的物流公司代收貨款以后,有卷款潛逃的;也有收貨方收到貨以后長期拖延不結(jié)賬的;還有物流企業(yè)之間因?yàn)榫路限制等問題而彼此合作的,但到結(jié)算賬目的時(shí)候卻矛盾沖突,為后續(xù)合作留下心理陰影。剛剛發(fā)生的山西風(fēng)波就證明危機(jī)的存在.
(山西天和旺為全國貨運(yùn)聯(lián)盟成員)
交通廳運(yùn)管處通報(bào):山西省太原市發(fā)生群體事件:由山西天和旺貨運(yùn)有限公司引發(fā),導(dǎo)致貨運(yùn)市場擠兌事件,導(dǎo)致連鎖反應(yīng)。山西匯豐達(dá)物流,山西廣宇物流、山西鑫西山物流,山西雙喜物流,山西晉升物流發(fā)生了擠兌風(fēng)波,導(dǎo)致以上公司停業(yè)。近千商戶圍天和旺貨運(yùn)迎澤物流園總部、堵公路追討貨款,多名示威商戶遭抓捕。
2彼此惡性競爭
中小物流企業(yè)之間,雖然有合作的意愿和傾向,而且合作得好確實(shí)會產(chǎn)生很大的效益,但是他們之間競爭的成分更大一些,特別是現(xiàn)在行業(yè)整體貨源不穩(wěn)定,運(yùn)價(jià)偏低的情況下,彼此之間的競爭就更為明顯。
很多中小規(guī)模物流企業(yè)爭取到貨源,擠掉競爭對手的方法,不外乎低價(jià)格、公司品牌、服務(wù)質(zhì)量和各種人脈關(guān)系等,其中尤其以低價(jià)格作為殺手锏,這樣不但攤薄了行業(yè)利潤,而且也在大多數(shù)時(shí)候喪失了彼此之間合作的空間。因?yàn)榻拥截浽催\(yùn)價(jià)偏低,利潤很薄,這樣如果再轉(zhuǎn)手找其它物流公司來運(yùn),基本無利可圖。結(jié)果往往造成說好的合作,變成了進(jìn)一步的競爭。
3“客戶“命根”難分享”
如果要建立有效的持久聯(lián)盟,信息平臺的統(tǒng)一共享是最有效的方法,如果信息不能統(tǒng)一共享,那么綜合調(diào)度、充分利用彼此資源和發(fā)揮最大化聯(lián)盟優(yōu)勢,就將成為空談。
但是對物流企業(yè)來說,客戶信息資源和自己的設(shè)備貨品等數(shù)據(jù)信息,就是這個企業(yè)賴以生存發(fā)展的“命根”,如果都奉獻(xiàn)給聯(lián)盟,誰來保證自己的利益,而且是持久的利益?
共享客戶信息,不但在松散型聯(lián)盟中困難重重,在緊密型聯(lián)盟中也是充滿挑戰(zhàn)。在緊密型聯(lián)盟中,分“帶頭大哥”聯(lián)盟和彼此平等聯(lián)盟,在“帶頭大哥”形式中,“大哥”會把自己數(shù)量占絕對優(yōu)勢的客戶信息資源共享給小兄弟嗎?這是一個疑問,現(xiàn)實(shí)中也往往不能成行,那么小兄弟也當(dāng)然不愿意把客戶資源貢獻(xiàn)給“大哥”。
4客觀限制發(fā)展
主觀合作共同發(fā)展,客觀卻限制自身發(fā)展。這是一個矛盾,但現(xiàn)實(shí)中又是客觀存在的。因?yàn)樵诼?lián)盟前的紅海廝殺中,雖然價(jià)格等惡性競爭很殘酷,有時(shí)候又不能保證服務(wù)質(zhì)量,但在這樣的較量中,優(yōu)勝者往往可以“吃掉”對方的“地盤”,在一次次的PK中,獲得發(fā)展壯大,占據(jù)部分市場的主導(dǎo)地位。
但是形成聯(lián)盟以后,有優(yōu)勢者也不能明目張膽的去搶“地盤”,講求的是共贏,彼此都要妥協(xié),這樣是否保護(hù)了弱者,而抑制了強(qiáng)者,尚需時(shí)間觀察,松散型聯(lián)盟相對束縛小一些,但緊密型聯(lián)盟我中有你,你中有我,彼此競爭小了,但是內(nèi)部扯皮卻更嚴(yán)重了。
5“零擔(dān)挑戰(zhàn)最大
中小物流企業(yè)聯(lián)盟,以零擔(dān)物流企業(yè)需求最大,因?yàn)樗麄兠鎸Φ呢浧贩N類繁多,客戶龐雜,客戶需求各種各樣,靠一個企業(yè)來完成所有的需求,往往力不從心,所以迫切需求物流企業(yè)彼此之間合作。
而大宗貨品類型的物流企業(yè),對聯(lián)盟的需求就不是很強(qiáng)烈,他們面對的貨品、貨主和服務(wù)需求都相對比較簡單,貨源、貨量也都相對穩(wěn)定,一個企業(yè)就可以承擔(dān),也不希望別人再來分一杯羹。
從目前的情況看,零擔(dān)物流企業(yè)聯(lián)盟最多,也最有成效,但是零擔(dān)物流聯(lián)盟的挑戰(zhàn)也最大。因?yàn)榱銚?dān)物流涉及的龐雜服務(wù),很難找到互補(bǔ)的有合作意向的合作方,而要通過聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)就更加困難。涉及到的聯(lián)盟困境都將充分顯現(xiàn),如何解決,目前并沒有好的標(biāo)桿參照。
6持久聯(lián)盟威脅
在聯(lián)盟初期,往往是一些有實(shí)力的企業(yè),通過協(xié)議和股權(quán)等形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟,但是在彼此合作中,出現(xiàn)矛盾糾紛將不可避免,再靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的熱情和威信也往往不能克服具體的矛盾。
而通過契約和協(xié)議也并不能根本排除矛盾的存在,出了問題再去打官司,也會進(jìn)一步威脅到聯(lián)盟的持續(xù)合作,而一勞永逸的解決合作中的具體問題,也是不可能的,從現(xiàn)實(shí)情況看,中小物流企業(yè)聯(lián)盟也往往經(jīng)受不了時(shí)間的考驗(yàn)。當(dāng)然這是發(fā)展中的問題,一旦一些核心合作細(xì)節(jié),在實(shí)踐中獲得良好解決,將使這個聯(lián)盟勝出,并獲得迅速發(fā)展的先機(jī)。但是解決不好,就會使聯(lián)盟崩潰。
這些具體問題包括,彼此之間原有“地盤”上的網(wǎng)點(diǎn),在聯(lián)盟以后,是要退出還是彼此共享,又是一個怎樣的共享方式,網(wǎng)點(diǎn)資源資產(chǎn)如何核算,提供網(wǎng)點(diǎn)的一方承擔(dān)著成本,收益的一方支付多少才能共享。共享線路的時(shí)候,貨品的質(zhì)量數(shù)量等如何保證,一旦有貨損貨差的情況又如何承擔(dān)責(zé)任等,都是對聯(lián)盟持久發(fā)展的考驗(yàn)。
7管理結(jié)構(gòu)難題
在中小物流企業(yè)聯(lián)盟以后,會出現(xiàn)很多新的管理難題,松散型聯(lián)盟方面,聯(lián)盟的一方不可能去直接指揮另一方,在日常的調(diào)度運(yùn)作中會出現(xiàn)運(yùn)作不暢的問題,一旦出現(xiàn)事故時(shí)緊急響應(yīng)機(jī)制也會面臨很大考驗(yàn)。
在緊密型聯(lián)盟中,一開始組建就要承擔(dān)非常高的整合成本,包括場地、車輛、人員和信息系統(tǒng)等各個方面,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一需要付出很大代價(jià)。而在日常的管理中也將出現(xiàn)新的管理難題,以前屬于各獨(dú)立公司的隊(duì)伍,在新的聯(lián)盟中,不能獲得相當(dāng)于以前或者更好的待遇,聯(lián)盟的熱情就會降低。
而由于前期投入的資產(chǎn)資源不好核算,直接影響了后期的利益分配管理難題,僅靠股權(quán)結(jié)構(gòu)來分配,會出現(xiàn)有失公平的情況,怎么建立好的收入分配機(jī)制,怎么開發(fā)新的市場資源,也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
因?yàn)槭锹?lián)盟,而不是單個的企業(yè),即便組成獨(dú)立的公司,還是聯(lián)盟的性質(zhì),不可能脫離與原單位的千絲萬縷聯(lián)系,尤其是資源如果脫離了原單位將是巨大的損失,如果不脫離原單位又帶來收入分配等新的管理難題。
8缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
目前聯(lián)盟的形式內(nèi)容沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),更關(guān)鍵的是車型、信息系統(tǒng)、物流設(shè)備等細(xì)節(jié)方面的標(biāo)準(zhǔn)也缺失。
比如各公司之間因?yàn)檐囕v轉(zhuǎn)盤、掛鉤等標(biāo)準(zhǔn)的不同,無法彼此共享線路貨源的情況屢屢出現(xiàn);各公司以前獨(dú)立設(shè)計(jì)運(yùn)作的信息系統(tǒng),因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一不能實(shí)現(xiàn)共享,影響了效率。
此外,因?yàn)楦鱾物流企業(yè)所用托盤尺寸不同,裝到新的車輛以后,會出現(xiàn)浪費(fèi)空間的問題,通過更換托盤又會造成新的人力和時(shí)間資源的浪費(fèi)。
9同質(zhì)化嚴(yán)重
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國物流企業(yè)有700多萬家,但是擁有2~3輛貨車的公司占到85%,40%以上只是擁有一輛貨車的個體戶,行業(yè)多小散弱的問題非常突出。造成很多的中小物流公司和個體戶,難以擁有穩(wěn)定的貨源,更難以提供高質(zhì)量的物流服務(wù),競爭利器也往往只是價(jià)格,面對行業(yè)占據(jù)主流的多小散弱局面,提供也往往是低層次的同質(zhì)化物流服務(wù),彼此之間的競爭非常明顯。
實(shí)現(xiàn)彼此的資源互補(bǔ),更充分的共享互補(bǔ)的資源,很難在實(shí)際操作層面落實(shí)。目前的聯(lián)盟也是行業(yè)內(nèi)相對規(guī)模較大的物流企業(yè)組成聯(lián)盟,所占行業(yè)比重偏低,難以有效改善行業(yè)格局和層次。
10扶持政策匱乏
目前行業(yè)管理部門也有意向扶持中小物流企業(yè)聯(lián)盟發(fā)展,各地也擬出臺相關(guān)的扶持政策,物流企業(yè)的熱情也很高漲。
但目前行業(yè)關(guān)于中小物流企業(yè)聯(lián)盟的扶持政策落到實(shí)處的僅僅是零,都是“擬”出臺階段,壓力目前還都是企業(yè)在承受和消化。
但是關(guān)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一信息化平臺,甚至不同形式的提高運(yùn)價(jià),都不是企業(yè)可以做的事,相對于部分資金的扶持,這些大環(huán)境的改善,顯得尤為迫切和必須。