互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起，給家裝工程引入了許多全新的概念——云設(shè)計(jì)、線上監(jiān)理、F2C直采、O2O，等等。同樣的，家居供應(yīng)鏈也逐漸發(fā)生了變化，隨著如德邦、京東、海爾等巨頭的進(jìn)入，家居物流正從原先的粗放式“送貨”一步步轉(zhuǎn)型到效率更高的精細(xì)化運(yùn)作模式。

　　家裝物流不是送快遞

　　1)家居產(chǎn)品的物流更復(fù)雜、更專(zhuān)業(yè)，更具有特點(diǎn)。家居產(chǎn)品屬于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，非標(biāo)件，且破損幾率大。除了廠家自身替補(bǔ)的損耗，家居配送講究的“送、裝、修”還需要擁有產(chǎn)品安裝的能力，以及路途磕碰的售后維修等。

　　2)物流成本高�；ヂ�(lián)網(wǎng)家裝講究F2C廠家直銷(xiāo)，相對(duì)于傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)，的確削減了賣(mài)場(chǎng)租金成本以及諸多中間環(huán)節(jié)，但是物流成本高同樣也成為一大“痛點(diǎn)”。

　　3)后臺(tái)信息不透明。在打包物流過(guò)程中，會(huì)因?yàn)樾畔⒉煌该鲗?dǎo)致庫(kù)存割裂。某地域出現(xiàn)了缺貨現(xiàn)象，其他渠道方卻出現(xiàn)庫(kù)存積壓、資金占用的問(wèn)題等。

　　4)B2C供應(yīng)思維停留。從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者末端的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)本身是有問(wèn)題的。產(chǎn)品研發(fā)并非基于地域性市場(chǎng)需求，憑借自身美學(xué)概念自然就不能貼合市場(chǎng)，庫(kù)存、銷(xiāo)售以及物流問(wèn)題就顯而易見(jiàn)的產(chǎn)生了。

　　5)包裝設(shè)計(jì)。家裝物流大件運(yùn)輸似乎需多方考慮產(chǎn)品完整配送，比如品牌商需為方便運(yùn)輸、搬運(yùn)以及安裝進(jìn)行設(shè)計(jì)，在銷(xiāo)售包裝和物流包裝進(jìn)行改善。

　　看傳統(tǒng)家裝，建材家具產(chǎn)品皆需從各個(gè)供應(yīng)商處采購(gòu)，效率低、貨源零散、破損率高、時(shí)間難把控，不僅容易造成工地管理的混亂，還會(huì)帶來(lái)延誤工期的風(fēng)險(xiǎn)。

　　物流的問(wèn)題是公平的，每一個(gè)家裝企業(yè)都必須面對(duì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)家裝有F2C(從工長(zhǎng)到用戶)直采的優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)的，在家裝物流上承擔(dān)的壓力反而更大——跳過(guò)了中間商，從全國(guó)各地的品牌生產(chǎn)商處采購(gòu)，再直接送到全國(guó)消費(fèi)者的家中，意味著必須要有一個(gè)覆蓋全國(guó)的供應(yīng)鏈作為支撐。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝物流的解決之道

　　這里選取三個(gè)典型的企業(yè)代表分別闡述。

　　1)京東物流。2017年，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東高調(diào)宣布進(jìn)軍家居領(lǐng)域，并放言“五年內(nèi)成為線上線下第一的家居家裝零售渠道!”

　　早在2007年京東就開(kāi)始建設(shè)自有的物流體系，2009年初京東成立物流公司，開(kāi)始全面布局全國(guó)的物流體系。京東分布在華北、華東、華南、西南、華中、東北、西北的七大物流中心覆蓋了全國(guó)各大城市。

　　在家居方面，京東正嘗試與商家進(jìn)行自營(yíng)方式的合作，商家的部分商品入京東倉(cāng)庫(kù)，并采用京東的物流配送系統(tǒng)。京東會(huì)選擇相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化且適合入倉(cāng)要求的家裝產(chǎn)品做自營(yíng)合作，比如床墊、功能沙發(fā)、書(shū)柜、書(shū)架、布藝類(lèi)折疊衣柜等。

　　這種完全自營(yíng)的物流方式借助運(yùn)營(yíng)多年的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，能夠做到精確控制庫(kù)存和發(fā)貨時(shí)間，最快能夠當(dāng)日即達(dá)。

　　2)我愛(ài)我家網(wǎng)。2014年我愛(ài)我家網(wǎng)正式啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù)，其特色在于自建的工程團(tuán)隊(duì)和自有的供貨渠道，能夠確保標(biāo)準(zhǔn)化的施工和建材產(chǎn)品的質(zhì)量。由于我愛(ài)我家網(wǎng)采用的是O2O模式，線上網(wǎng)站承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)并收集用戶信息，線下各分站作為門(mén)店提供服務(wù)，一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈不可或缺。

　　我愛(ài)我家網(wǎng)與嘉里大通合作共建的中轉(zhuǎn)倉(cāng)體系提供了一個(gè)最佳的解決方案。從廠商直接采購(gòu)的家裝主材先進(jìn)入中轉(zhuǎn)倉(cāng)，根據(jù)用戶需求分揀后再集中裝車(chē)送往全國(guó)各地。一屋只需兩送就能滿足裝修中的需求，集中化的運(yùn)輸更是將損耗控制在最低水平，不僅讓工期更可控，更重要的是能降低整體成本，給裝修團(tuán)隊(duì)更大的議價(jià)空間。

　　這種家裝和物流“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”的模式能夠兼顧家裝市場(chǎng)的需求和物流的效益，對(duì)線下加盟的裝修門(mén)店而言也能夠無(wú)門(mén)檻地并入供應(yīng)鏈的體系中，具有很強(qiáng)的靈活性。

　　3)蟻安居。蟻安居能夠?yàn)樾l(wèi)浴、瓷磚、吊頂、燈具、壁紙、櫥柜、地板、木門(mén)、家具等9大品類(lèi)家居品牌商及互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)等B端客戶提供從產(chǎn)品出廠開(kāi)始的干線、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝、維修等全流程一體化解決方案。也能夠?yàn)镃端消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)技師、送裝一體、全程維護(hù)的一站式家裝家居服務(wù)。

　　不論是自建物流還是借助第三方，他們都清晰地認(rèn)識(shí)到，供應(yīng)鏈?zhǔn)羌已b的堅(jiān)強(qiáng)后盾，唯有一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈作支持，家裝企業(yè)才能得到穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展。

　　對(duì)于傳統(tǒng)家裝而言，尤其是中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈，互聯(lián)網(wǎng)既是助力的工具，也成為了軟肋。和極富開(kāi)拓精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，傳統(tǒng)裝企更多的優(yōu)勢(shì)在于兢兢業(yè)業(yè)地運(yùn)營(yíng)好當(dāng)?shù)氐馁Y源，而這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所欠缺的。家裝企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力還是在于“交付”，誠(chéng)然，沒(méi)有供應(yīng)鏈作支撐，交付就是空中樓閣。但是，單有供應(yīng)鏈而缺乏施工能力，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)而言也是一個(gè)不小的困難。

　　因而，像我愛(ài)我家網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝垂直門(mén)戶而言，自始至終都要求自身?yè)碛幸恢н^(guò)硬的工程團(tuán)隊(duì)，將施工牢牢握在自己手中。不僅如此，2017年我愛(ài)我家網(wǎng)更是推出“百城計(jì)劃”，大力吸納全國(guó)各地優(yōu)秀的家裝人才，一城一店全面鋪開(kāi)，將地緣優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，打造全國(guó)家裝領(lǐng)先品牌，讓傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)能夠綻放出更明